מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד myhelios.co.il ("האתר" או "אנו") אוסף, משתמש, וחושף את המידע האישי שלך בעת ביקורך או ביצוע רכישה מהאתר.
איסוף מידע אישי
כאשר אתה מבקר באתר, אנו אוספים מידע מסוים אודות המכשיר שלך, האינטראקציה שלך עם האתר ומידע הדרוש לעיבוד הרכישות שלך. אנו עשויים לאסוף מידע נוסף אם תפנה אלינו לקבלת תמיכת לקוחות. במדיניות פרטיות זו, אנו מתייחסים לכל מידע שיכול לזהות יחיד באופן ייחודי (כולל המידע להלן) כ"מידע אישי ". ראה את הרשימה שלהלן לקבלת מידע נוסף אודות המידע האישי שאנו אוספים ולמה.
מידע על המכשיר
דוגמאות למידע אישי שנאסף: גרסת דפדפן האינטרנט, כתובת IP, אזור זמן, מידע על קובצי cookie, אילו אתרים או מוצרים אתה צופה, מונחי חיפוש וכיצד אתה מתקשר עם האתר.
מטרת האיסוף: לטעון את האתר בצורה מדויקת עבורך, ולבצע ניתוח על השימוש באתר כדי לייעל את האתר שלנו.
מקור האוסף: נאסף אוטומטית כשאתה נכנס לאתר שלנו באמצעות קובצי Cookie, קבצי יומן, משואות אינטרנט, תגים או פיקסלים.
דוגמאות למידע אישי שנאסף: שם, כתובת חיוב, כתובת למשלוח, פרטי תשלום (כולל מספרי כרטיסי אשראי, כתובת דוא"ל ומספר טלפון.
גילוי למטרה עסקית: משותף עם Shopify שלנו במעבד.
מידע על ההזמנה
מטרת הגבייה: לספק לך מוצרים או שירותים למימוש החוזה שלנו, לעבד את פרטי התשלום שלך, לדאוג למשלוח ולספק לך חשבוניות ו / או אישורי הזמנות, לתקשר איתך, לסקור את ההזמנות שלנו לסיכון או הונאה פוטנציאליים, וכשהוא עולה בקנה אחד עם ההעדפות ששיתפת איתנו, ספק לך מידע או פרסום הנוגע למוצרים או לשירותים שלנו.
מקור האיסוף: נאסף ממך.
גילוי למטרה עסקית: משותף עם המעבד שלנו Shopify, אפליקציית Syncee, App Sprocket, Amazon Pay, PayPal.
מידע על תמיכת לקוחות
דוגמאות למידע אישי שנאסף: שם, כתובת חיוב, כתובת למשלוח, כתובת דוא"ל ומספר טלפון.
אנו משתמשים ב- Shopify כדי להפעיל את החנות המקוונת שלנו. תוכל לקרוא עוד על האופן שבו Shopify משתמש במידע האישי שלך כאן: https://www.shopify.com/legal/privacy.
מטרת האיסוף: מתן תמיכת לקוחות.
מקור האיסוף: נאסף ממך.
שיתוף מידע אישי
אנו משתפים את המידע האישי שלך עם נותני שירותים שיעזרו לנו לספק את שירותינו ולקיים איתך את החוזים שלנו, כמתואר לעיל. לדוגמה:
אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך בכדי לציית לחוקים ולתקנות החלים, להגיב לזימון, צו חיפוש או בקשה חוקית אחרת לקבלת מידע שנקבל, או כדי להגן על זכויותינו בדרך אחרת.
פרסום התנהגותי
כמתואר לעיל, אנו משתמשים במידע האישי שלך בכדי לספק לך פרסומות ממוקדות או תקשורת שיווקית שאנו מאמינים שיכולים לעניין אותך. לדוגמה:
אנו משתמשים ב- Google Analytics כדי לעזור לנו להבין כיצד הלקוחות שלנו משתמשים באתר. תוכל לקרוא עוד על האופן שבו Google משתמשת במידע האישי שלך כאן: https://policies.google.com/privacy?hl=iw. תוכל גם לבטל את הסכמתך ל- Google Analytics כאן: https://tools.google.com/ dlpage / gaoptout.
אנו משתפים מידע על השימוש שלך באתר, על הרכישות שלך ועל האינטראקציה שלך עם המודעות שלנו באתרים אחרים עם שותפי הפרסום שלנו. אנו אוספים ומשתפים חלק ממידע זה ישירות עם שותפי הפרסום שלנו, ובמקרים מסוימים באמצעות עוגיות או טכנולוגיות דומות אחרות (שתוכלו להסכים להן, תלוי במיקום שלכם).
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
למידע נוסף על אופן פעולתו של פרסום ממוקד, תוכלו לבקר בעמוד החינוכי של יוזמת הפרסום ברשת ("NAI") בכתובת http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
תוכל לבטל את הסכמתך לפרסום ממוקד על ידי:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
אם אתה תושב קליפורניה, יש לך את הזכות לגשת למידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך (הידוע גם בשם 'הזכות לדעת'), להעבירו לשירות חדש ולבקש לתקן את המידע האישי שלך. , עודכן או נמחק. אם ברצונך לממש זכויות אלה, אנא פנה אלינו באמצעות פרטי הקשר שלמטה.
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
בנוסף, תוכל לבטל את הסכמתך לשירותים אלה על ידי ביקור בפורטל ביטול ההסכמה של הברית לפרסום דיגיטלי בכתובת: http://optout.aboutads.info/.
שימוש במידע אישי
אנו משתמשים במידע האישי שלך בכדי לספק לך את שירותינו, הכוללים: הצעת מוצרים למכירה, עיבוד תשלומים, משלוח ומימוש הזמנתך, ועדכניך לגבי מוצרים, שירותים ומבצעים חדשים.
CCPA
אם ברצונך לייעד סוכן מורשה להגיש בקשות אלה בשמך, אנא פנה אלינו בכתובת שלמטה.
עוגיות
עוגיה היא כמות קטנה של מידע שמורדת למחשב או למכשיר שלך בעת ביקור באתר שלנו. אנו משתמשים במספר עוגיות שונות, כולל קובצי cookie פונקציונליים, ביצועים, פרסום, מדיה חברתית או תוכן. קובצי Cookie משפרים את חוויית הגלישה שלך בכך שהם מאפשרים לאתר לזכור את הפעולות וההעדפות שלך (כגון כניסה ובחירת אזור). פירוש הדבר שאינך צריך להזין מידע זה מחדש בכל פעם שאתה חוזר לאתר או גולש מדף אחד לאחר. עוגיות מספקות גם מידע על האופן שבו אנשים משתמשים באתר, למשל אם זו הפעם הראשונה שהם מבקרים או אם הם מבקרים תכופים.
אנו משתמשים בעוגיות הבאות כדי לייעל את החוויה שלך באתר שלנו ולספק את השירותים שלנו.
עוגיות הכרחיות לתפקוד החנות
פונקציית שם
_ab משמש בקשר עם גישה למנהל.
cart_sig משמש בקשר לקופה.
_secure_session_id משמש בקשר לניווט בחלון הראווה.
עגלה משמשת בקשר לעגלת הקניות.
storefront_digest משמש בקשר לכניסה ללקוח.
cart_ts משמש בקשר לקופה.
checkout_token משמש בקשר לקופה.
secure_customer_sig משמש בקשר לכניסה ללקוח.
סוד משמש בקשר לקופה.
_landing_page עקוב אחר דפי נחיתה
_shopify_u משמש כדי להקל על עדכון פרטי חשבון הלקוח.
דיווח ו- Analytics
פונקציית שם
_orig_referrer עקוב אחר דפי נחיתה
_ tracking_consent העדפות מעקב.
_shopify_sa_t ניתוח Shopify הנוגע לשיווק והפניות.
_s ניתוח Shopify.
_shopify_fs ניתוח Shopify.
_shopify_s ניתוחי Shopify.
_shopify_sa_p ניתוח ניתוח Shopify הנוגע לשיווק והפניות.
_shopify_y ניתוח Shopify.
בנוסף, שים לב שחסימת קובצי Cookie עשויה שלא למנוע לחלוטין את האופן שבו אנו חולקים מידע עם צדדים שלישיים, כגון שותפי הפרסום שלנו. למימוש זכויותיך או ביטול הסכמה לשימושים מסוימים במידע שלך על ידי גורמים אלה, אנא פעל לפי ההוראות בסעיף "פרסום התנהגותי" לעיל.
_y ניתוח Shopify.
משך הזמן שנשאר קובץ cookie במחשב או במכשיר הנייד שלך תלוי אם מדובר בקובץ cookie "מתמשך" או "הפעלה". קובצי ה- Cookie של מושב נמשכים עד להפסקת הגלישה וקובצי Cookie קבועים מחזיקים מעמד עד שהם פוגים או נמחקים. רוב העוגיות בהן אנו משתמשים קבועות ותוקפן יפוג בין 30 דקות לשנתיים מיום הורדתם למכשיר שלך.
ניתן לשלוט ולנהל עוגיות בדרכים שונות. זכור כי הסרה או חסימה של קובצי cookie עלולה להשפיע לרעה על חוויית המשתמש שלך וחלקים מאתרנו עשויים להיות לא נגישים יותר.
מרבית הדפדפנים מקבלים קובצי Cookie באופן אוטומטי, אך באפשרותך לבחור אם לקבל קבצי Cookie באמצעות פקדי הדפדפן שלך, או שנמצאים לעתים קרובות בתפריט "כלים" או "העדפות" בדפדפן שלך. למידע נוסף על אופן שינוי הגדרות הדפדפן או אופן החסימה, הניהול או הסינון של קובצי Cookie ניתן למצוא בקובץ העזרה של הדפדפן או דרך אתרים כגון www.allaboutcookies.org.
אל תעקוב
לידיעתך, מכיוון שאין הבנה עקבית של התעשייה כיצד להגיב לאותות "אל תעקוב", איננו משנים את איסוף הנתונים ואת שיטות השימוש שלנו כאשר אנו מזהים אות כזה מהדפדפן שלך.
שינויים
אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת על מנת לשקף, למשל, שינויים בפרקטיקות שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות.
איש קשר
עודכן לאחרונה: 20/02/2021
למידע נוסף על נוהלי הפרטיות שלנו, אם יש לך שאלות, או אם ברצונך להגיש תלונה, אנא פנה אלינו בדוא"ל לכתובת support@mispeld.com או בדואר באמצעות הפרטים המפורטים להלן:
MyHelios , שבטי ישראל 42, רמת השרון מיקוד 47252, ישראל